Tham khảo

Trung Tâm Thanh Toán tại 6789k

Tại 6789k, mọi giao dịch nạp và rút đều đi qua các ví điện tử quen thuộc nhất của người Việt — MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không cần thẻ quốc tế, không cần chuyển đổi ngoại tệ.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác minh tài khoảnRút tiền minh bạch
6789k Trung Tâm Thanh Toán tại 6789k
6789k Cách trung tâm thanh toán hoạt động

Cách trung tâm thanh toán hoạt động

Khi bạn nạp tiền, hệ thống hiển thị số tài khoản nhận tương ứng với ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mở ứng dụng ví, chuyển đúng số tiền, xác nhận bằng mã PIN, rồi giao dịch được ghi nhận vào số dư tài khoản 6789k. Khi rút, bạn nhập số ví đã xác minh, hệ thống đối chiếu

thông tin KYC trước khi giải ngân. Bước xác minh này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch trái phép. Toàn bộ lịch sử nạp rút được lưu trong mục lịch sử giao dịch, truy cập được trên cả điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

ĐỘ TIN CẬY GIAO DỊCH

Chúng tôi vận hành trung tâm thanh toán như thế nào

Mỗi luồng thanh toán tại 6789k được kiểm soát qua các bước xác minh rõ ràng, từ liên kết ví đến giải ngân. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng.

Xác minh KYC trước khi rút

Mọi lệnh rút tiền đều qua bước đối chiếu thông tin KYC — tên chủ ví phải khớp với tên tài khoản 6789k để giao dịch được duyệt.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Thông tin ví và lịch sử giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL. Dữ liệu không được chia sẻ ra ngoài hệ thống thanh toán nội bộ.

Chỉ dùng ví nội địa Việt Nam

Chúng tôi chỉ kết nối với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, không yêu cầu thẻ quốc tế hay tài khoản ngoại tệ.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Mỗi lệnh nạp và rút đều có mã tham chiếu riêng, hiển thị đầy đủ trong tài khoản. Bạn có thể đối chiếu với lịch sử giao dịch trên ứng dụng ví bất kỳ lúc nào.

HỖ TRỢ THANH TOÁN

Cần hỗ trợ trong quá trình thanh toán?

Nếu giao dịch chưa được ghi nhận hoặc bạn cần xác minh lại ví điện tử, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua kênh phù hợp nhất với bạn.

Hỗ trợ qua live chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang, mô tả vấn đề giao dịch và cung cấp mã tham chiếu. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong khung giờ hoạt động.
Gửi yêu cầu qua email Đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đội ngũ đối chiếu nhanh hơn và xử lý chính xác hơn.
Kiểm tra lịch sử tài khoản Vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem trạng thái từng lệnh nạp rút. Thao tác được trên điện thoại, không cần mở máy tính.

Giải thích các thuật ngữ trong trung tâm thanh toán

KYC là gì trong thanh toán trực tuyến?

KYC (Know Your Customer) là bước xác minh danh tính người dùng. Tên chủ ví điện tử phải khớp với thông tin tài khoản để giao dịch rút tiền được chấp thuận

Mã tham chiếu giao dịch là gì?

Mã tham chiếu là dãy ký tự duy nhất gắn với mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội ngũ tra cứu và xử lý chính xác hơn.

Xác minh ví điện tử nghĩa là gì?

Xác minh ví là quá trình liên kết số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản 6789k, đảm bảo tiền rút về đúng ví của bạn.

Trạng thái 'đang xử lý' trong lịch sử giao dịch có nghĩa gì?

Trạng thái này cho biết lệnh đã được ghi nhận và đang chờ hệ thống hoặc nhà cung cấp ví xác nhận. Thời gian hoàn tất phụ thuộc vào từng ví điện tử.

Hạn mức giao dịch là gì?

Hạn mức là số tiền tối thiểu hoặc tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị ngay trong giao diện thanh toán khi bạn chọn phương thức.

SSL trong thanh toán có nghĩa gì?

SSL là giao thức mã hóa bảo vệ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ, ngăn thông tin ví bị đọc trộm trong quá trình giao dịch.

Những thắc mắc phổ biến về thanh toán tại 6789k

Chọn MoMo trong mục nạp tiền, sao chép số tài khoản nhận hiển thị trên màn hình, mở ứng dụng MoMo, chuyển tiền và xác nhận bằng mã PIN. Số dư cập nhật sau khi ví xác nhận giao dịch.

Có thể, miễn là số điện thoại ZaloPay đã được xác minh và khớp với thông tin tài khoản 6789k. Vào mục rút tiền, chọn ZaloPay, nhập số tiền và xác nhận yêu cầu.

Lệnh rút thường chờ xử lý khi thông tin KYC chưa được xác minh đầy đủ hoặc tên chủ ví chưa khớp với tài khoản. Kiểm tra mục xác minh tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.

Có. Toàn bộ quy trình nạp và rút qua Viettel Money thực hiện được trên điện thoại. Mở trang 6789k trên trình duyệt di động, chọn Viettel Money và làm theo hướng dẫn hiển thị.

Chụp màn hình lịch sử giao dịch từ ứng dụng ví, ghi lại mã tham chiếu và liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Đội ngũ sẽ đối chiếu và xử lý trong khung giờ hoạt động.

Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ thanh toán phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Trung Tâm Thanh Toán

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.